Para gestionar una recepción y ser un buen recepcionista ya sea en hoteles, alojamientos turísticos, balnearios o cualquier empresa del sector turístico, es necesario poseer ciertas habilidades.
A continuación, se enumeran algunas de ellas:
Dichas habilidades se pueden entrenar. Una manera de hacerlo es a través del Certificado de Profesionalidad de Recepción en alojamientos, titulación oficial y acreditada por el Servicio de Empleo Público Estatal (SEPE), que además enseñarte los conocimientos necesarios para trabajar en ese sector, se trabaja en cada programa formativo distintas habilidades.
El contenido del Certificado de Profesionalidad contempla desde gestión de reservas, el diseño de las distintas acciones, la comunicación, la organización, hasta la gestión de departamentos y prestación de servicios en la recepción.
En definitiva, las competencias pueden adquirirse para el perfil profesional que estemos optando. ¿Y tú? ¿Conoces alguna otra habilidad destacada para el perfil de recepcionista?
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