La metodología DISC para controlar el ambiente laboral

En toda empresa que se precie se pueden dar diferentes situaciones en torno al ambiente laboral. Hay personas que conectan rápidamente con otras y hay otras que no tienen nada de sintonía. Es tarea compleja que el ambiente laboral sea cómodo, sobre todo cuando hay un número considerable de empleados en la empresa.

Este es el motivo por el que vamos a hablar de la Metodología DISC que, bien utilizada, puede convertirse en una buena aliada de la empresa puesto que ayuda a gestionar equipos, realizar selecciones de personal o incluso mejorar las ventas. Aunque también es importante subrayar que el empleado puede sentir que estamos adentrándonos demasiado en su vida personal y su forma de ser.

Qué significa DISC

Las siglas DISC vienen de la combinación de las primeras letras de estas 4 palabras:

• Decisión
• Interacción
• Serenidad
• Cumplimiento

¿Cómo puede ayudar a las empresas la metodología DISC?

Este método consta de un test donde se miden las reacciones que tienen los empleados o los usuarios a evaluar tanto con los demás como consigo mismo. Un ejemplo de test puede ser este de Psychological Research Foundation.

Ver test de ejemplo

La metodología DISC, por tanto, puede ayudar a la empresa a mejorar de forma metódica y sencilla su repercusión en las relaciones dentro del trabajo. Por esta razón se ha convertido en la solución idónea para lograr una mejora considerable en la relación con los compañeros de trabajo.

Desgranando el término DISC y los estilos de comportamiento del equipo

• Decisión: Dominante, enfocado a los resultados, decisivo y directo.
  • Busca control
  • Fortalezas: Administración, liderazgo y determinación
  • Retos: Impaciente, insensible y escucha definiciente
  • No le gusta: Ineficiencia y la indecisión.

• Interacción: Influyente, persuasivo e impulsivo
  • Busca reconocimiento
  • Fortalezas: persuadir, entusiasmo y entretener
  • Retos: falta de detalles, períodos de atención cortos, bajo nivel de seguimiento
  • No le gusta: Rutinas y complejidad
  • En cuanto a las decisiones, es espontáneo.

• Serenidad: Estable, sincero y simpático
  • Busca aceptación
  • Fortalezas: escuchar, trabajo en equipo y seguimiento.
  • Retos: Hipersensible, lento para empezar, no le gusta el cambio.
  • No le gusta: Insensibilidad e impaciencia.
  • En cuanto a las decisiones, es más de acordar.

• Cumplimiento: Consciente, creativo, cumplido, correcto y preciso.
  • Busca precisión
  • Fortalezas: Planificar, sistemas y organización
  • Retos: perfeccionista, crítico y no responde.
  • No le gusta la desorganización y la incorrección.
  • En cuanto a las decisiones es metódico.

Una vez tengamos los resultados del test DISC hay que ponerlos en análisis y saber que hay infinidad de combinaciones en cuanto a resultados.

Los resultados más compatibles son:

• D con D
• S con C
• D con I
• I con S

Y los menos compatibles son:

• D con S
• I con C
• D con C

En fin, en este artículo pretendemos reflejar de forma básica los conceptos y poner la herramienta en conocimiento para adentraros en el maravilloso mundo de los estilos de comportamiento para mejorar el ambiente laboral. Hay empresas especializadas en hacer test y proporcionar los resultados con lecturas sobre éstos. Esperamos haberos abierto un camino nuevo hacia la mejora en la gestión de equipos y que nos contéis vuestras experiencias.

SOBRE LA AUTORA DEL ARTÍCULO

Paola Ríos

Marketing y contenidos sobre formación y empleo