Qué es el People Analytics o cómo hacer un match en Recursos Humanos

Hablamos del People Analytics, una herramienta que permite a las empresas o reclutadores identificar el talento que hay en las organizaciones, atraerlo, retenerlo e impulsarlo.

Los expertos en marketing siempre lo han dicho: medir, medir y medir. Esto, al final, da como resultado su aplicación en el sector de los Recursos Humanos y es que, cada vez más, las empresas declaran que no encuentran los perfiles profesionales que demandan.

La información que una empresa puede tener de sus empleados no es meramente una serie de datos lanzados a una base de datos sin más. Es algo tan valioso que permite que los proyectos en las empresas avancen o no. Esto está contrastado con pruebas piloto realizadas en algunos restaurantes de comida rápida. Es hasta capaz de mejorar la satisfacción del cliente. Por lo tanto, es responsabilidad del profesional de los recursos humanos saber reconocer o leer estas competencias/actitudes/aptitudes/acciones o comportamientos para coordinarlos junto con los de otros profesionales de un mismo equipo o con otras personas externas.

Interesante, pero ¿cómo funciona realmente? Se trata de una plataforma de IA (Inteligencia Artificial) que compara perfiles humanos y vacantes, realizando la selección de candidatos más idónea. Esta plataforma trabaja más o menos como las aplicaciones de citas: coge datos, ve compatibilidades y hace un match de personas. Pues es igual.

Hablamos de datos pero, querrás conocer algo más sobre esos datos. Vamos a concretar: cuántos correos electrónicos ha enviado el empleado, cómo navega por la web, cómo trabaja con la mensajería instantánea, cuáles son sus registros de entradas y salidas, cómo son las evaluaciones de los empleados, el tiempo invertido en reuniones, la reserva de salas, los calendarios compartidos, etc.

Por lo tanto, el uso de People Analytics es clave para:

1️⃣ Identificar el talento.

2️⃣ Atraer al talento externo.

3️⃣ Retener el talento que ya hay en la organización.

4️⃣ Impulsar el talento de las empresas.

Desde Ocupa2 vemos entonces un nicho importante que cubrir en el mercado laboral y es que las empresas demandan profesionales de los Recursos Humanos que sepan analizar datos para mejorar procesos y obtener mayores beneficios para la organización.

SOBRE LA AUTORA DEL ARTÍCULO

Paola Ríos

Paola Ríos

Marketing y contenidos sobre formación y empleo

 

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