Cómo pedir cita previa en el SEPE/INEM

Hoy vamos a orientarte sobre cómo pedir cita previa en el SEPE. Antes, debes saber que el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) asume las funciones del desaparecido INEM (Instituto Nacional de Empleo) desde el 2003 y en colaboración con los Servicios Públicos de Empleo de las Comunidades Autónomas constituyen el Sistema Nacional de Empleo.

Sus funciones están orientadas a 3 líneas de actuación:

  • Mejora de la empleabilidad de los usuarios.
  • Gestión y control de las prestaciones por desempleo.
  • Investigar y analizar el mercado de trabajo aportando datos a nivel provincial y estatal.

 

Por lo tanto podemos pedir cita previa en el SEPE para hacer uso de una gran variedad de servicios, principalmente mejorar nuestra empleabilidad o solicitar alguna de las siguientes prestaciones:

  • Prestación contributiva, la conocida como “el paro”: es una prestación que se puede pedir si se ha cotizado durante un periodo mínimo de un año y se cobra mensualmente quedando estipulada en su concesión el número de meses y cuantía que correspondería cobrar. Puedes utilizar la calculadora de paro del mismo SEPE o la calculadora de paro de Ocupa2.
  • Capitalización del paro: consiste en el pago único de la prestación por desempleo cuando queremos destinarlo a emprendimiento autónomo.
  • Subsidios por desempleo: prestaciones que se aplican según diferentes criterios cuando no se ha llegado a un año de cotización y por tanto no corresponde prestación contributiva.

Para cualquiera de estos servicios, tanto mejora de empleabilidad como solicitud de prestaciones, debemos pedir cita previa, bien por teléfono o bien a través de su página web www.sepe.es

Solicitar cita previa

¿Qué tenemos que tener en cuenta para pedir cita en el SEPE para solicitar prestaciones?

 

Tendremos derecho a solicitar la prestación por desempleo o subsidio siempre y cuando nos encontremos en una situación legal de desempleo, es decir, estemos desempleados de forma involuntaria, bien por finalización de contrato temporal, despido o proceso de ERE, nunca por baja voluntaria.

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Antes de pedir cita previa en el SEPE debemos hacerlo en el Servicio Público de Empleo de nuestra Comunidad Autónoma (en nuestro caso el SAE) e inscribirnos como Demandante de Empleo.

Para solicitar prestación por desempleo o subsidio debemos pedir cita en un plazo máximo de 15 días tras la finalización del contrato laboral. Se contabilizarán 15 días hábiles tras el cese en la empresa o la finalización de las vacaciones si han sido pagadas en vez de disfrutadas. En el caso de haber saturación en tu oficina de empleo y asignarte la cita fuera de esos 15 días no debemos preocuparnos. La fecha que constará como fecha de solicitud de la prestación será en la que hemos solicitado la cita previa, no la fecha en la que acudimos a realizar el trámite.

Por lo tanto ni podremos pedir cita antes de tiempo (debemos estar de baja en Seguridad Social haber finalizado vacaciones en caso de estar pagadas) ni podremos solicitar prestaciones pasados los 15 días hábiles de esta baja en Seguridad Social.

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¿Cómo pedir cita previa en el SEPE?

Para pedir cita previa el SEPE nos ofrece 2 posibilidades:

En ambos casos nos solicitarán nuestro Código Postal para asignarnos la oficina de empleo más cercana a nuestro domicilio y nuestro DNI o NIE.

Una vez introducidos estos datos e indicar la opción para la que queremos acudir al SEPE, tanto por teléfono como por internet, se nos asignará nuestra cita previa, indicándonos día, hora y la dirección de la oficina donde se ha registrado la cita.

En caso de querer anularla sólo se puede hacer a través de la página web, por teléfono no tenemos esta opción.

 

¿Qué debemos llevar el día de nuestra cita?

Debemos aportar los siguientes documentos:

  • Tarjeta de inscripción en el Servicio de Empleo Autonómico como Demandante de Empleo.
  • DNI (no caducado) ó NIE (vigente) y Libro de Familia en caso de tenerlo.
  • Impreso de Solicitud de la Prestación: nos lo facilitarán en la misma oficina y debemos completarlo ese mismo día para entregarlo al técnico que nos atienda.
  • Certificado de Empresa: Actualmente las empresas lo tramitan telemáticamente por lo que no es necesario dar una copia al trabajador para aportarla, a través de la página web del SEPE podemos consultar si nuestro Certificado de Empresa está ya enviado vía telemática o no.
  • Cualquier otro documento que justifique nuestra situación legal de desempleo en caso de que el Certificado de Empresa no fuese suficiente.
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